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Updates und Sicherung

Updates der Anlage

Neue Versionen holt sich die Anlage vom Update-Server. Sie spielen sie unter System → Updates ein, von Hand oder automatisch nachts.

Die Seite „Updates“

Die Karte Version zeigt:

  • Installiert: die laufende Version,
  • Verfügbar: die neueste Version auf dem Update-Server, mit dem Zeichen „neu“, wenn sie neuer ist,
  • Zuletzt gesucht: wann die Anlage zuletzt nachgesehen hat. Sie sucht von selbst alle sechs Stunden.

Mit Jetzt suchen fragt die Anlage sofort nach.

Update von Hand einspielen

  1. Klicken Sie auf Auf Version aktualisieren. Der Knopf erscheint nur, wenn eine neuere Version verfügbar ist.
  2. Bestätigen Sie die Rückfrage mit Jetzt einspielen.

Dann passiert Folgendes:

  1. Die Anlage legt eine Sicherung an.
  2. Ein eigener kleiner Dienst (der Updater) lädt die neue Version und startet die Anlage neu. Für ein bis zwei Minuten sind keine Anrufe möglich. Laufende Gespräche werden getrennt.
  3. Der Updater wartet, bis die neue Version antwortet.
  4. Startet die neue Version nicht innerhalb von drei Minuten, geht die Anlage von selbst auf die alte Version zurück.

Während des Neustarts zeigt die Seite „Die Anlage startet gerade neu“ und meldet sich, sobald sie wieder da ist.

Die Karte Letztes Update zeigt das Ergebnis: läuft, erfolgreich, zurückgerollt oder fehlgeschlagen, mit „von → nach“ und einer kurzen Erklärung.

Zum richtigen Zeitpunkt

Spielen Sie Updates von Hand außerhalb der Geschäftszeiten ein oder nutzen Sie das automatische Update.

Automatisch aktualisieren

Unter Einstellungen auf derselben Seite:

Feld Bedeutung
Update-Server Adresse des Update-Servers. Bei der Installation eingetragen.
Automatisch aktualisieren Neue Versionen werden täglich eingespielt.
ab Beginn des Zeitfensters, etwa 03:00. Das Fenster dauert zwei Stunden.

Das automatische Update läuft nur, wenn gerade niemand telefoniert. Vorher wird gesichert, und auch hier geht die Anlage bei einem Fehlschlag auf die alte Version zurück. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweise auf der Seite

  • „Diese Anlage wird aus dem Quellbaum gebaut“: Die Anlage wurde nicht über das Installationsskript eingerichtet. Updates über diese Seite gehen erst nach einmaligem ./setup.sh --update-server … im Installationsverzeichnis.
  • „Der Updater läuft nicht“: Prüfen Sie auf dem Server mit sudo docker compose ps updater im Verzeichnis /opt/fonaria.

Updates des Desktop-Clients

Der Desktop-Client meldet neue Versionen selbst: Er fragt beim Start und alle sechs Stunden bei der Anlage nach. Dann steht im Profilmenü Neue Version … — herunterladen…. Wie Sie den Client aktualisieren, steht im Kapitel Desktop-Client.

Sicherung

Unter System → Sicherung legen Sie Sicherungen an und spielen sie wieder ein. Ein Archiv enthält Datenbank, Ansagen, Nachrichten, Faxe und Module, also alles, was zum Wiederherstellen nötig ist.

Sicherung erstellen

In der Karte Neue Sicherung erstellen:

  1. Optional eine Notiz eintragen, etwa „vor dem Umzug auf neuen Server“.
  2. Wählen, was hinein soll:
    • Ansagen und Wartemusik
    • Sprachnachrichten
    • Gesprächsmitschnitte: können sehr groß werden, nur bei Bedarf.
    • Installierte Module
  3. Sicherung erstellen klicken.

Die Sicherung erscheint unten unter Vorhandene Sicherungen, mit Datei, Datum, Größe und Notiz. Sie liegt auf dem Server unter /opt/fonaria/data/backups/.

Sicherungen auch woanders aufbewahren

Eine Sicherung, die nur auf dem Server liegt, hilft nicht, wenn der Server ausfällt. Laden Sie wichtige Sicherungen mit Herunterladen herunter oder kopieren Sie das Verzeichnis data/backups regelmäßig auf ein anderes System.

Das Archiv enthält Zugangsdaten

Darin stehen die Zugangsdaten der SIP-Anbieter, der Telefone und des Mailservers sowie alle Benutzerkonten. Verwahren Sie Sicherungen so sicher wie die Anlage selbst.

Die Datei .env mit den internen Passwörtern gehört nicht ins Archiv. Für einen Wiederaufbau ist sie auch nicht nötig.

Wer darf was?

  • Sicherungen anlegen und löschen darf, wer das Recht „Sicherungen anlegen“ hat.
  • Herunterladen und Einspielen dürfen nur Administratoren, weil ein Archiv sämtliche Konten und Zugangsdaten enthält.

Sicherung einspielen

Überschreibt den aktuellen Stand

Beim Einspielen wird der aktuelle Stand der Anlage vollständig ersetzt.

Eine Sicherung, die auf der Anlage liegt, spielen Sie in der Liste Vorhandene Sicherungen mit Einspielen ein.

Eine heruntergeladene Sicherung laden Sie in der Karte Sicherung einspielen hoch:

  1. Unter Archiv auswählen die ZIP-Datei wählen. Die Anlage prüft sie und zeigt Erstellungsdatum, Version und Notiz.
  2. Vorher Sicherheitskopie erstellen angehakt lassen. So kommen Sie zurück, falls Sie das falsche Archiv erwischt haben.
  3. Hochgeladenes Archiv einspielen klicken.

Auf einem neuen Server wiederherstellen

So ziehen Sie mit der Anlage um oder bauen sie nach einem Ausfall neu auf:

  1. Auf dem neuen Server Fonaria installieren (siehe Installation).
  2. Die Weboberfläche öffnen. Der Einrichtungsassistent startet.
  3. Datensicherung einspielen wählen.
  4. Unter Archiv hochladen die ZIP-Datei wählen. Der Assistent zeigt den Inhalt des Archivs.
  5. Backup einspielen klicken.

Liegen auf dem Server schon Sicherungen im Datenverzeichnis, zeigt der Assistent sie unter „Auf der Anlage vorhanden“ mit einem eigenen Knopf Einspielen.

Benutzer, Rufnummern, Telefone samt Zugangsdaten, Amtsleitungen, Ansagen, Zeitpläne und Nachrichten kommen aus dem Archiv. Die Telefone müssen nicht neu eingerichtet werden, wenn der neue Server dieselbe Adresse hat.

Werkseinstellungen

Ganz unten auf der Seite steht für Administratoren Werkseinstellungen. Das setzt die Anlage auf den Auslieferungszustand zurück: keine Benutzer, keine Rufnummern, keine Telefone, keine Gruppen, keine Ansagen, keine Nachrichten. Danach startet der Einrichtungsassistent.

  1. Vorher eine Sicherung erstellen angehakt lassen. Sie ist der einzige Weg zurück.
  2. Zum Bestätigen WERKSEINSTELLUNGEN in das Feld eintragen.
  3. Anlage zurücksetzen klicken.

Die vorhandenen Sicherungen bleiben dabei liegen. Wer es sich anders überlegt, spielt den alten Stand einfach wieder ein.