Fonaria Handbuch

Fonaria ist eine Telefonanlage, die Sie selbst auf einem eigenen Linux-Server betreiben. Sie verbindet die Telefone im Haus mit Ihrem SIP-Anbieter (etwa Telekom, sipgate oder easybell) und steuert, wo ein Anruf klingelt: bei einer Person, in einer Gruppe, auf dem Anrufbeantworter oder in einem Sprachmenü.

Dieses Handbuch richtet sich an zwei Lesergruppen:

• Administratoren, die Fonaria installieren, einrichten und betreuen.
• Anwender, die mit dem Desktop-Client telefonieren, Anrufe annehmen und Nachrichten abhören.

Woraus Fonaria besteht

Teil	Wofür
Die Anlage	Läuft auf Ihrem Server in Docker-Containern. Darin arbeitet Asterisk als Telefonie-Kern.
Die Weboberfläche	Hier richten Sie alles ein: Benutzer, Telefone, Amtsleitungen, Zeitpläne, Ansagen. Sie öffnen sie im Browser.
Der Desktop-Client	Programm für Windows und Linux. Zeigt Kollegen, Anrufliste, Mailbox und Kontakte. Wählt per Klick und enthält auf Wunsch ein Softphone.
Telefone	Tischtelefone, Softphones oder Handy-Apps, die sich per SIP an der Anlage anmelden.

Was Sie brauchen

• Einen Linux-Server (physisch oder virtuell) mit Docker und dem Compose-Plugin.
• Einen SIP-Anschluss bei einem Anbieter, mit Zugangsdaten und Rufnummern.
• Telefone, die SIP sprechen, oder den Desktop-Client mit Softphone.
• Zugang zum Router, falls Sie Ports freigeben oder die öffentliche Adresse prüfen müssen.

Grundbegriffe

Fonaria trennt drei Dinge, die bei vielen Anlagen vermischt sind:

• Benutzer sind Menschen. Sie haben ein Konto, Rechte und Rufnummern.
• Telefone sind Geräte. Ein Telefon hat Zugangsdaten zum Anmelden, aber keine eigene Rufnummer.
• Rufnummern gehören einem Benutzer oder einer Gruppe. Dort haken Sie an, auf welchem Telefon eine Nummer klingelt.

Ein Beispiel: Frau Berger hat die interne Durchwahl 21 und die Amtsnummer 0441 123456-21. Beide Nummern gehören zu ihr. Bei der 21 klingeln ihr Tischtelefon und ihr Softphone, bei der Amtsnummer nur das Tischtelefon.

Mehrere Wege zum selben Ziel

Viele Dinge erreichen Sie von mehreren Stellen aus. Eine Amtsnummer können Sie bei der Amtsleitung einem Benutzer geben oder beim Benutzer eine freie Amtsnummer zuordnen. Blaue Verweise in der Oberfläche springen direkt zum verknüpften Objekt.

Die Kapitel

1. Installation: Server vorbereiten, Fonaria installieren, Weboberfläche öffnen.
2. Einrichtungsassistent: Firma, Administrator, Nummernraum und Öffnungszeiten in vier Schritten.
3. Amtsleitungen: Den SIP-Anbieter anbinden, Rufnummern eintragen und Wählregeln anlegen.
4. Benutzer und Telefone: Konten, Rechte, Rufnummern, Umleitungen und die Zugangsdaten für die Telefone.
5. Rufsteuerung: Gruppen, Warteschlangen, Zeitpläne, Ansagen, Anrufbeantworter, Sprachmenüs und Adressbücher.
6. Desktop-Client: Installation, Arbeitsbereiche, Anrufliste, Softphone.
7. Updates und Sicherung: Neue Versionen einspielen, Sicherungen anlegen und wiederherstellen.
8. Fehlersuche: Protokoll, SIP-Mitschnitt und typische Probleme.
9. Lizenz: Community-Modus und Lizenz einspielen.

Die Weboberfläche im Überblick

Die Navigation links ist in vier Bereiche gegliedert. Sie sehen nur die Menüpunkte, für die Sie ein Recht haben.

Bereich	Menüpunkte
Übersicht	Startseite, Anrufe, Adressbücher
Anlage	Benutzer, Gruppen, Telefone, Amtsleitungen
Rufsteuerung	Zeitpläne, Sprachmenüs, Ansagen, Anrufbeantworter
System	Einstellungen, Module, Sicherung, Lizenz, Updates, Protokoll

Unten links stehen Ihr Name (ein Klick öffnet Passwort ändern), der Knopf zum Abmelden und der Zustand der Anlage. „Asterisk verbunden“ mit grünem Punkt heißt: Die Telefonie läuft.

Die meisten Seiten sind gleich aufgebaut: links eine Liste, rechts die Details des gewählten Eintrags. Änderungen speichern Sie mit der Leiste, die unten erscheint, sobald Sie etwas geändert haben („Ungespeicherte Änderungen“). Mit Verwerfen kehren Sie zum gespeicherten Stand zurück.

Um mehrere Einträge auf einmal zu löschen, abzuschalten oder zu deaktivieren, klicken Sie über der Liste auf Auswählen. Dann erscheinen Häkchen und die passenden Knöpfe.